2007/07/05

　セミナーの4回目は、「障がいや高齢のお客さまへの接客の基本」について、親川修氏（バリアフリーネットワーク会議事務局長）にお話していただきました。受講生からは「障がい者用トイレの設置について検討したい」「当事者の意見を取り入れることが大事だと思いました」「バリアフリーはお金をかけなくても、ちょっとした気配りや心づかいでできることがわかった」などの感想が聞かれました。