2007/06/14

　障がいを持つお客さまへの接客セミナーの２回目の講座が実施されました。聴覚障がいを持つお客様がお店に来た場合の接客手話や対応方法などを学習しました。受講生からは「仕事がらコーヒーやお茶を出す機会が多いので、耳の聞こえない方に飲み物を出す場合にぜひ生かしていきたいです」「障がい者がお店に来ると意識しすぎることがありましたが、これからは自然な気持ちで接しようと思います」などの感想がきかれました。