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苦情解決サービス

| Q1 |
どんなことについて相談できるの? |
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沖縄市社協で行っている福祉サービスすべてについてご相談できます。 (行政やその他の福祉施設・団体でおこなっている福祉サービスについては、 ご相談者の了解をえたうえで、関係機関・団体へおつなぎいたします) |
| Q2 |
誰でも相談できるの? |
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はい。サービスの利用者はもとより、ご家族や代理人を立ててもOKです。
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| Q3 |
誰が聞いてくれるの? |
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専門家で中立の立場にある「第三者委員」が、苦情の相談や解決にあたります。
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| Q4 |
秘密は守ってもらえるの? |
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もちろん、秘密は守られます。匿名でも可能ですので、安心してご利用ください。
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